• 객실요금은 성수기/ 비성수기/ 이벤트 적용 등 매월 차등 적용됩니다. (입실 오후 3시부터, 퇴실 오전 11시까지)
• 객실 요금은 주중과 주말 요금이 동일하게 적용됩니다. (이벤트의 경우 별도적용)
• 단체 및 추가 할인 적용요금에는 부가세가 별도로 적용됩니다.

기본사항

• 전화상담은 아침 8시부터 저녁 8시까지, 인터넷은 365일 24시간 예약가능합니다.
• 입실시 예약하신 인원보다 추가되었을 경우, 입실 등록시에 말씀해 주셔야 합니다.
• 기준인원 초과시 1인당 10,000원의 추가요금이 있습니다. (초등학생 이상 적용 : 성인 10,000원, 유아 5,000원)
• 계약인원을 초과하실 경우, 추가금액의 5배의 위약금이 부과되므로 주의하시기 바랍니다.
• 입금은 꼭 예약자명으로 해주시고 입금자명이 상이할 경우 전화를 주시거나 메모를 남겨주세요.
• 예약(작성)일로 부터 24시간 이내에 (입실전일 예약 6시간 내) 100% 입금하셔야 예약이 완료됩니다. 
• 입금확인 이후에 예약이 정상적으로 처리됩니다.
• 예약(작성)일로 부터 24시간 이내에 100% 입금되지 않은 예약사항은 자동으로 예약이 취소됩니다. (입실전일 예약의 경우 6시간 내 미입금 취소)

환불기준

• 무통장 입금시 환불은 입금자명으로 되며, 송금 수수료는 제외하고 입금됩니다.
• 신용카드 결제시 카드사 결제 완료 후, 환불은 무통장으로 입금되며, 카드 수수료와 송금 수수료를 제외하고 입금됩니다.
• 단체 숙박 예약자(GROUP 15인 이상)는 일반 숙박 예약자와 동일합니다.
• 올바른 예약문화의 정착을 위하여 시행하는 정책이오니 고객여러분의 양해를 부탁드립니다.